Müşterilerinizin Düşlerine Girmek Ama Nasıl?
İyi markalar müşterilerine sadece ürün ya da hizmet sunmakla yetinmezler. Onlar aynı zamanda müşterilerinin hayallerine dokunur, müşterilerini olmak istedikleri kişilere dönüştürürler. Bir markanın bunu yapabilmesi için müşterilerini çok iyi tanıması ve onların hayattan beklentilerini doğru bir şekilde tespit etmesi gerekir. Sonraki adımda da sunulan ürün ya da hizmetler, müşteri istek ve beklentileri çerçevesinde yeniden düzenlenmelidir. […]
Logo Nedir? Neden Önemlidir?
Logo yazı, grafik ya da her ikisi ile de markayı temsil eden semboldür.Tüm kurumsal kimlik tasarımının çekirdeğidir.Görseller yazıya göre daha çabuk ve daha uzun süre bellekte yer edinir.Bu yüzden logo, tüketicinin zihninde ilk izlenimi oluşturan ve nihai olarak kalandır.
Bir Markayı Tasarlamak Ne Kolay Olurdu…
Bir markayı tasarlamak ne kolay olurdu. Markanız adına yaptığınız en büyük yatırım belki de bu olmasaydı.Eğer müşterimiz her sabah şirketin tabelasını gördüğünde, müşterisine her kartvizit uzattığında, web sitesini her açtığında, her sabah önüne düşen sosyal medya gönderisinde kulaklarımızı çınlatıyor olmasaydı.Bir markayı tasarlamak o bireyin, kurumun, şirketin, ürünün ya da hizmetin kılı kırk yararak portresini yaratmaktır.Kulaklarımız […]
Neyi temsil ediyorsun?
Hangi köşe başını tuttun? İnsanların aklına Volvo deyince güvenlik, Starbucks deyince ev ve işyeri arasında huzurlu bir sığınak, Ikea deyince sadelik, Louis Vuitton deyince prestij ve lüks gelir.Senin markanın ismi söylendiğinde müşterinin aklına ilk ne geliyor? Unutma! Pek çok şeyde iyi olabilirsin ama marka olmak için bir şeyde en iyisi olmalısın.
Prensin Gönlünü Çalacak Sindirella İsen Prenses Elbisesine Sahip Olmalısın. En Azından İlk Karşılaşmada :)
Mükemmel bir fikrin, kusursuz ürünlerin, muhteşem hizmetlerin var. Peki bunları nasıl sergiliyorsun? Logonu amcanın oğlu, web siteni dayının kızı yaptı, sosyal medyanı da komşu delikanlı mı yapıyor? İyi üretim yapmak için yüzbinler hatta milyonlar harcarken o ürünlerin sergilenmesi adına kuyumcu dükkanı yerine pazar tezgahı mı kullanıyorsun. Unutma! Başarının rastlantı sonucu geldiği tek yer masallardır. İyi tasarım ve iyi […]
Başarılı Markaların Bir Hikayeleri Vardır. En İyilerin İse Efsaneleri…
Hedef kitlenle duygusal bağ kurmanın en etkili yolu bir hikayeye sahip olmandır. Bu hikaye firma tarihçesi, işe duyulan tutku ya da ortaya konan hizmet ya da ürünün bir özelliği ile ilgili olabilir.Ürünler taklit edilir ama hikaye her zaman için ilk anlatanındır. Unutma hikayeler, zihnin afrodizyaklarıdır.
Başarı Şanstan Çok Bir Planlama İşidir
Tedarik ve imalatı planlamış olabilirsin peki ya iletişimi? Markanı hedef kitlene hangi program dahilinde tanıtacaksın? Hangi mecraları kullanacaksın? İletişimine nasıl bir ton hakim olacak? Bunları planladın mı?Marka müşterin seninle her karşılaştığında kuvvetlenen bir vaattir. Unutma! Ne zaman ne söyleyeceğini bilmeyenin, nasıl tanınacağı hakkında da fikri olmaz?
Elle Tutulamayacak Bir Şeye Para Harcamaya Hazır Ol, MARKANA!
Elle tutulamayacak bir şeye para harcamaya hazır ol, MARKANA!Özellikle internet öncesi dönemde “Kaliteli Malın Kendisini Satacağı” düşüncesi hakimdi. Oysa devir değişti. Artık en ucuz, en kaliteli ya da en dayanıklı olan değil; en çok paylaşılan en çok like alan satılıyor. Unutma! Markana yapacağın yatırım geri dönüşü en yüksek olacak olan yatırımdır.
Marka Kişiliğini Ortaya Koy!
Değerlerini ve marka kişiliğini ortaya koy! Unutma senin müşterilerin sana benzeyen kişiler olacak.İster kişisel marka olsun ister bir ürün ya da hizmete dair bir marka, insanlar markalarla duygusal yakınlık kurarlar. Bu sebeple markanı bir insan gibi ele almalı ve gerekli karakter özelliklerini ona kazandırmalısın.Markana doğru karakteri kazandır, müşterini ona aşık et!
Markanı 3 Dakikada Anlat!
3 Dakika içerisinde kim olduğunu, ne yaptığını, müşterine ne vaat ettiğini anlatabiliyor musun?Sahip olduğun markayı önce sen anlamalı ve tanımalısın. Kullanacağın terimler, sloganlar ve üslubun net ve yaptığın işi yansıtır şekilde olmalı.Unutma! Markan senin zihninde netleşmemişse, muhatabının zihninde gaz ve toz bulutudur.